<attention>❓ FAQ — ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
🛑 Что важно знать перед покупкой: 🛑

✔️ Выбирайте только ту акцию, набор или скин, которая есть именно у Вас в магазине игры. (покупка через игру) Обязательно сверяйте содержимое предложения.

[⚠️Через САЙТ ] — Проверяйте наличие акций на сайте - https://store.supercell.com/brawlstars
💲 При покупке через сайт цена может быть выше обычной или отображаться в EUR. Такое иногда бывает, из-за использования VPN

✔️ Если нужного варианта из предложенных нет — напишите нам, добавим его или рассчитаем цену.
✔️ Либо воспользуйтесь «Любая акция» после оплаты обязательно укажите в чате, что именно необходимо приобрести.
💲 *Если у Вас в игре другая валюта — конвертируйте валюту в игре в $ и выбирайте</attention>

<attention>◆ ❓🛒 КАК ПОЛУЧИТЬ ПОКУПКУ? | ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
<delivery>1️⃣ После оплаты Вы получите УНИКАЛЬНЫЙ КОД

 👀 Код придёт на почту указанную при оплате и так-же будет доступен в личном кабинете 👉 https://oplata.info/ (вверху страницы с заказом/чатом)

2️⃣ Отправьте в чат (внизу страницы с уникальным кодом/заказом):

 📧 почту от Supercell ID (где найти: настройки игры → Supercell ID → настройки)
 🔑 код подтверждения (он придёт на почту после того, как вы отправите её в чат — дождитесь ответа)

3️⃣ Мы выполняем заказ и сообщаем о готовности.</delivery>

⚠️ Во время выполнения заказа необходимо закрыть игру.

◆ ❓⏳ Сколько это займёт времени?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
💬 В рабочие часы время ответа в чате от 5 до 60 минут в среднем.

⚠️ Время выполнения может отличаться: иногда быстрее, иногда дольше — всё зависит от очереди и возможных технических проблем. Пожалуйста, не спамьте — это переносит Вас в конец очереди. Мы всегда стараемся отвечать как можно быстрее. 💚

◆ ❓⌚ В какое время Вы работаете?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🕒 Основное время работы:

 ПН–ПТ: 11:00–22:00 (МСК)
 СБ–ВС: 12:00–22:00 (МСК)

🟢 Заказы принимаются 24/7.

Часто отвечаем и выполняем заказы до 00:00 (МСК).</attention>

Дополнительная информация о товаре:
◆ ❓ℹ️ Возможен ли возврат средств?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔁 Если заказ ещё не выполнен (ошибочная покупка / возврат по вашей инициативе), возврат возможен с удержанием 25% комиссии площадки и расходов на обслуживание.

❌ После выполнения заказа возврат средств невозможен.

◆ ❓ℹ️ Безопасно ли это?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🛡️ Мы работаем без откатов, возвратов и других махинаций.

Однако покупки в РФ и РБ, формально могут противоречить правилам Supercell, поэтому окончательная ответственность за аккаунт остаётся за владельцем.

Со своей стороны мы всегда стараемся минимизировать любые риски и помочь клиенту при возникновении вопросов.